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客服案件/通话质检

来电号码 / 案件编号

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质检状态

用户评分

时间

坐席号

不限

不限

不限

未质检

已质检

非常满意

满意

一般

不满意

2021-02-01

2021-02-20

质检状态

录音文件

用户满意度

案件编号

来电号码

坐席号

呼入/呼出

综合得分

创建时间

待质检

       00:37

非常满意

     CC2205010001

13915611889

8001

呼入

2022-09-01 11:00

待质检

       00:37

满意

     CC2205010002

13915611889

8002

呼出

2022-08-01 11:00

已质检

       00:37

一般

13915611889

8003

呼入

5

2022-07-01 11:00

已质检

       00:37

不满意

13915611889

8002

呼出

2

2022-06-01 11:00

不限

8001

8002

8003

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